FAQ 31 décembre – Hôtel-Casino du Lac-Leamy
Foire aux questions
Party du Nouvel An le 31 décembre
Consultez la page de l’événement pour connaître tous les détails entourant la programmation du party du Nouvel An.
Informations générales
Pourquoi limiter l’accès au Casino du Lac-Leamy aux détenteurs de billets lors de cette soirée?
Cette mesure permet de contrôler l’achalandage et d’assurer une circulation fluide et sécuritaire dans le Casino pour que les clients puissent vivre une expérience positive.
Est-ce que les billets d’entrée seront gratuits?
Non, les clients devront acheter leur billet en ligne pour participer à l’événement.
Y aura-t-il une tenue vestimentaire obligatoire?
Les clients devront porter une tenue vestimentaire appropriée. Le port du jeans sera accepté. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent sera interdit.
Achat de billets
Comment peut-on se procurer un billet d’entrée avant le jour de l’événement?
Les billets d’entrée seront en vente auprès du grand public dès le 29 novembre, sur Ticketmaster.
Peut-on se procurer des billets d’entrée en prévente?
Seuls les membres Casino Privilèges recevront un courriel dans lequel se trouvera un lien pour acheter des billets en prévente. La prévente se tiendra du 14 au 28 novembre.
Comment peut-on acheter des billets si on n’est pas en mesure de le faire sur le site de Ticketmaster?
Les gens pourront se présenter à la billetterie du Théâtre du Casino durant les heures d’ouverture pour acheter des billets.
Du 14 au 28 novembre, les membres Casino Privilèges pourront aussi se présenter à la billetterie pour profiter de la prévente. Ils devront avoir leur carte de membre en main.
Est-ce qu’un membre Casino Privilèges pourra se procurer des billets à prix réduit après la prévente?
Non.
Y aura-t-il un nombre maximal de billets par personne?
Oui, il y aura une limite de six billets par personne.
Les billets seront-ils remboursables?
Non, aucun remboursement ne sera possible.
Un client qui n’a pas de billet pourra-t-il entrer dans le Casino?
Non, il sera obligatoire d’avoir un billet pour entrer dans le Casino entre 16 h et 0 h 30.
Est-ce que des billets seront en vente à l’entrée du Casino?
Non.
Arrivée en casino
À quelle heure le contrôle des accès débutera-t-il?
Dès 16 h, l’accès au Casino sera limité aux détenteurs de billets. L’établissement réouvrira ses portes au grand public à partir de 0 h 30, au fur et à mesure que des places se libéreront.
Y aura-t-il des places de stationnement et, si oui, seront-elles gratuites?
Oui.
Offre de restauration
Comment se feront les réservations pour le buffet au Casino?
Les clients qui détiennent un billet Expérience avec repas pourront réserver leur plage horaire sur place, à leur arrivée en casino, pour le buffet au Banco bistro.
Les clients qui n’auront pas de billet Expérience avec repas bénéficieront-ils d’une offre de restauration?
Oui, de la pizza sera servie dans les bars et un menu à la carte sera proposé au Banco bistro dès 22 h 30.
Choisissez où vous allez fêter le Nouvel An :
