FAQ fête du Nouvel An | Hôtel-Casino du Lac-Leamy
Foire aux questions
Fête du 31 décembre
Consultez la page de l’événement pour connaître tous les détails entourant la programmation des célébrations du Nouvel An.
Foire aux questions
Fête du 31 décembre
Consultez la page de l’événement pour connaître tous les détails entourant la programmation des célébrations du Nouvel An.
Informations générales
Pourquoi limiter l’accès au Casino du Lac-Leamy aux détenteurs et détentrices de billets lors de cette soirée?
Cette mesure permet de contrôler l’achalandage, et d’assurer une circulation fluide et sécuritaire dans le Casino pour que la clientèle puisse vivre une expérience positive.
Est-ce que les billets d’entrée sont gratuits?
Non, les clients et clientes doivent acheter leur billet en ligne pour participer à l’événement.
Y a-t-il une tenue vestimentaire obligatoire?
Les clients et clientes doivent porter une tenue vestimentaire appropriée. Le port du jeans est accepté. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent est interdit.
Achat de billets
Comment peut-on se procurer un billet d’entrée avant le jour de l’événement?
Les billets d’entrée seront en vente auprès du grand public dès le 1er décembre, sur Ticketmaster.
Peut-on se procurer des billets d’entrée en prévente?
Seuls les membres Casino Privilèges recevront un courriel dans lequel se trouvera un lien pour acheter des billets en prévente à prix réduit. La prévente se tiendra du 13 ou 30 novembre.
Comment peut-on profiter de la prévente si on n’est pas membre Casino Privilèges?
Les gens devront s’inscrire au club Casino Privilèges dans l’un de nos établissements et à l’infolettre d’ici le 10 novembre.
Pour profiter du rabais aux membres, les gens devront utiliser le lien qui se trouvera dans le courriel d’invitation qu’ils recevront le 13 novembre, avant le début de la mise en vente au grand public le 1er décembre.
Comment peut-on acheter des billets si on n’est pas en mesure de le faire sur le site de Ticketmaster?
Les gens pourront se présenter à la billetterie du Théâtre du Casino durant les heures d’ouverture pour acheter des billets.
Du 13 au 30 novembre, les membres Casino Privilèges pourront aussi se présenter à la billetterie pour profiter de la prévente. Ils devront avoir leur carte de membre en main.
Est-ce que les membres Casino Privilèges pourront se procurer des billets à prix réduit après la prévente?
Non.
Y a-t-il un nombre maximal de billets par personne?
Oui, il y a une limite de six billets par personne.
Le billet acheté est-il accepté dans un autre casino?
Non, il est valide uniquement au casino choisi au moment de l’achat.
Les billets sont-ils remboursables?
Non, aucun remboursement n’est possible.
Les personnes qui n’ont pas de billet pourront-elles entrer dans le Casino?
Non, il est obligatoire d’avoir un billet pour entrer dans le Casino entre 16 h et 0 h 30. Les personnes y auront accès par la suite.
Est-ce que des billets seront en vente à l’entrée du Casino?
Non.
Arrivée en casino
À quelle heure le contrôle des accès débutera-t-il?
Dès 16 h, l’accès au Casino sera limité aux détenteurs et détentrices de billets. L’établissement réouvrira ses portes au grand public à partir de 0 h 30, au fur et à mesure que des places se libéreront.
Y aura-t-il des places de stationnement et, si oui, seront-elles gratuites?
Oui.
Offre de restauration
Comment se feront les réservations pour le buffet au Casino?
Au moment de réserver, il faudra sélectionner le forfait Expérience avec buffet.
Il faudra ensuite sélectionner une plage horaire pour l’heure du repas lors du processus d’achat sur Ticketmaster.
Les gens qui n’auront pas de billet Expérience avec buffet bénéficieront-ils d’une offre de restauration?
Oui, de la pizza sera servie dans les bars et un menu à la carte sera proposé au Banco bistro dès 22 h 30.
Choisissez où vous allez fêter le Nouvel An :
