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Renseignements généraux | Hôtel-Casino du Lac-Leamy

Vous avez des questions?

C’est un plaisir de vous accueillir à l’Hôtel‑Casino du Lac‑Leamy!

En prévision de votre visite, prenez connaissance des informations qui suivent.  

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C’est un plaisir de vous accueillir au Casino du Lac-Leamy!

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Heures d’ouverture

Du dimanche au jeudi de 9 h à 3 h

Les vendredis et samedis de 9 h à 5 h

 

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  • Accès au casino


    Situé aux abords du lac Leamy, à moins de 28 kilomètres de l'Aéroport international d'Ottawa et à moins de 10 minutes du centre-ville, le complexe du Casino du Lac-Leamy, comprenant l'hôtel Hilton Lac-Leamy et son centre de congrès, est facilement accessible en voiture et en transport en commun.
    Casino du Lac-Leamy
    1, boulevard du Casino
    Gatineau (Québec) J8Y 6W3
    Canada
    Téléphone : 819 772-2100 ou 1 800 665-2274

    Hôtel Hilton Lac-Leamy
    3, boulevard du Casino
    Gatineau (Québec) J8Y 6X4
    Canada
    Téléphone : 819 790-6444 ou 1 866 488-7888

    Voir la carte

    Transport en commun


    • Le corridor Rapidus de la Société de transport de l’Outaouais traverse Ottawa et Gatineau, et conduit au Casino du Lac-Leamy.
    • Renseignements : Société de transport de l'Outaouais
    • Téléphone : 819 770-3242

    Navette


    Il est possible de se rendre au casino avec la navette suivante :
    • McCoy Bus Service & Tours - 613-384-4684 or 1-800-297-5540 : Comtés de Lennox et Frontenac (Napanee et Kingston)

    Stationnement


    • Des stationnements intérieurs et extérieurs sont à votre disposition gratuitement. Les places sont limitées.
    • Le transport en commun et un service de taxi sont disponibles en tout temps. Nous vous invitons à les utiliser pour vous rendre au Casino.
    • Un service de voiturier est disponible pour les clients de l’hôtel Hilton Lac-Leamy.

    Hélicoptère


    • L'héliport est temporairement indisponible.

  • Vestiaires


    • Heure d'ouverture : dès 11 h jusqu'à la fermeture
    • Un vestiaire libre-service est également à votre disposition.
    • Notez que les sacs à dos, casques de moto, parapluies et autres effets personnels de ce genre sont interdits en casino.
    • Le Casino n’est pas responsable des objets perdus ou volés.

    Sécurité


    • L’accès au Casino du Lac-Leamy est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une preuve d’âge peut vous être demandée. Assurez-vous d’avoir avec vous une pièce d’identité originale valide avec photo. Les photocopies et les photos sur appareil mobile ne sont pas acceptées.

    Général


    • Un réseau sans fil (WiFi) est offert gratuitement dans tous nos établissements.
    • Les clients doivent avoir une tenue vestimentaire appropriée. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent est interdit.
    • Les distributrices de billets à gratter de Loto-Québec ne sont pas fonctionnelles pour le moment. Les produits de loterie sont en vente à la caisse.

    Accessibilité


    • Le Casino du Lac-Leamy est accessible aux personnes à mobilité réduite.
    • Des fauteuils roulants sont mis à la disposition de la clientèle. Un client qui désire emprunter un fauteuil doit se présenter au vestiaire du Casino.
    • Les fauteuils roulants ne peuvent pas être réservés.
    • Le Casino ne peut garantir la disponibilité des fauteuils roulants.
    • Tout en respectant les règles de la Santé publique, nous avons maximisé l’offre de jeu. Ainsi, vous avez accès à une grande variété de jeux.
    • Consultez l’offre de jeu du Casino du Lac-Leamy.

    Machines à sous


    • Les machines à sous sont disponibles selon les normes de distanciation physique.

    Tables de jeu


    • La manipulation des jetons et des cartes est de nouveau permise.
    • Vous pouvez quitter une table de jeu avec vos jetons en main.

    Caisses


    • Nos caisses et nos guichets sont ouverts.
    • Les services suivants sont offerts aux caisses :
      • Retrait bancaire
      • Échange de devises étrangères (dollars américains et euros) en dollars canadiens
    • Des terminaux sont également à votre disposition pour effectuer les transactions suivantes :
      • Retrait bancaire
      • Encaissement des coupons émis par les machines à sous
      • Encaissement des Points Privilèges

  • Restaurants


    • Consultez l’offre de restauration actuelle du Casino du Lac-Leamy.
    • Les réservations ne sont pas obligatoires mais conseillées.

    Bars


    • Les bars sont ouverts.

    Spectacles




  •  

    Vous avez gagné à la loterie? Félicitations!


    Vous pouvez réclamer votre lot au centre de réclamation du Casino du Lac-Leamy sur rendez-vous seulement.


    Heures de réclamation des lots de loterie


    • Lot jusqu’à 24 999,99 $ : Communiquez avec nous au 1 800 665-2274 pour prendre rendez-vous. Le centre de réclamation est ouvert tous les jours de 9 h à 16 h.
    • Lot de plus de 25 000 $ : Prenez rendez-vous en communiquant avec le service à la clientèle de Loto-Québec au 1 866 611-5686.
    • Lot gagné en groupe traditionnel (lot partagé entre deux personnes et plus) : Présentement, seuls les lots de moins de 2 000 $ peuvent être réclamés par un membre du groupe au Casino sur rendez-vous seulement. Le paiement des lots avec un gain par membre de 2 000 $ et plus (pour au moins un membre du groupe) est suspendu temporairement. Pour connaître les modalités de la réclamation en groupe, rendez-vous sur la page Réclamer un lot – Loteries – Loto-Québec (lotoquebec.com).