Planifiez votre visite | Casino de Mont-Tremblant
Planifiez votre visite
Voici toutes les informations nécessaires pour que vous passiez un agréable moment en notre compagnie.
Horaire
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Du lundi au mercredi : de 12 h à minuit
Le jeudi : de 11 h à minuit
Le vendredi : de 11 h à 3 h
Le samedi : de 10 h à 3 h
Le dimanche : de 10 h à minuit
Le Casino est ouvert pendant les jours fériés.
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Du lundi au mercredi : de 16 h à minuit
Le jeudi : de 12 h à minuit
Le vendredi et le samedi : de 12 h à 3 h
Le dimanche : de 12 h à minuit
Le Casino est ouvert pendant les jours fériés.
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Du lundi au mercredi : de 16 h à minuit
Le jeudi : de 11 h à minuit
Le vendredi : de 11 h à 3 h
Le samedi : de 10 h à 3 h
Le dimanche : de 10 h à minuit
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Du lundi au jeudi : de 17 h à 0 h 30
Le vendredi : de 17 h à 3 h 30
Le samedi : de 10 h à 3 h 30
Le dimanche : de 10 h à 0 h 30
Un service de navette est offert aux quatre arrêts suivants :
- Casino de Mont-Tremblant – :00 et :30
- Sommet des neiges – :05 et :35
- Chalet des voyageurs – :10 et :40
- Marriott – :15 et :45
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Lot de moins de 2 000 $ : Vous pouvez vous présenter aux caisses du lundi au mercredi de 16 h à 23 h, les jeudis et vendredis de 11 h à 23 h ou les samedis et dimanches de 10 h à 23 h.
Lot de 2 000 $ à 24 999,99 $ : Vous pouvez vous présenter aux caisses les jeudis et vendredis de 11 h à 16 h 30, sauf les jours fériés.
Lot de 25 000 $ ou plus, rente ou participation à un jeu télévisé : Prenez rendez-vous en communiquant avec le service à la clientèle de Loto-Québec au 1 866 611-5686.
Lot gagné en groupe traditionnel (lot partagé entre deux personnes ou plus) : Seuls les lots de moins de 2 000 $ peuvent être réclamés par un membre du groupe aux caisses du Casino.
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300, chemin des Pléiades
Mont-Tremblant (Québec) J8E 0A7
Canada
Téléphone : 819 429-4150 ou 1 877 574-2177
Courriel : cmtservc@casino.qc.caUne question pour l’équipe du Casino?
Vous cherchez une information à propos du Casino de Mont-Tremblant? Contactez le service à la clientèle du Casino à cmtservc@casino.qc.ca. Nous serons heureux de vous répondre.
Vous désirez nous laisser un commentaire sur votre expérience? Cliquez ici pour nous en faire part.
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Le Casino de Mont-Tremblant est situé sur le Versant Soleil, accessible par la montée Ryan.
Navette
Nous vous invitons à utiliser le service de navette pour vous rendre au Casino.
Stationnements
Des stationnements extérieurs sont à votre disposition gratuitement. Il n’y a pas de service de voiturier. Des bornes électriques sont accessibles.
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- L’accès au Casino, y compris l’accès au bar et au restaurant, est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une preuve d’âge peut vous être demandée avant d’entrer et aussi au moment d’effectuer certaines transactions. Assurez-vous d’avoir une pièce d’identité originale avec photo en vigueur. Les photocopies et les photos sur appareil mobile ne sont pas acceptées.
- Les clients doivent avoir une tenue vestimentaire appropriée. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent est interdit.
- Voir les règles de conduite.
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- Le vestiaire est fermé en période estivale.
- Notez que les sacs à dos, casques de moto, parapluies et autres effets personnels de ce genre sont interdits en casino.
- Le Casino n’est pas responsable des objets perdus ou volés.
Politique concernant les objets trouvés :
Les objets d’utilisation courante (casquette, parapluie, briquet, etc.) sont conservés dans nos installations pendant une période de 60 jours. Les objets de valeur (bijou, montre, ordinateur, téléphone, portefeuille, etc.) sont conservés durant environ un an. Les employés évaluent la valeur des objets trouvés au mieux de leur connaissance.
Pour récupérer un article, vous devez vous adresser à la sécurité. Les objets qui n’ont pas été réclamés par leur propriétaire dans les délais mentionnés précédemment seront envoyés à un organisme sans but lucratif. L’établissement ne peut être tenu responsable du vol ou du bris des objets perdus avant leur consignation dans les objets trouvés.
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- Le Casino de Mont-Tremblant est accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Des fauteuils roulants sont mis à la disposition de la clientèle. Un client qui désire emprunter un fauteuil doit se présenter au vestiaire du Casino.
- Les fauteuils roulants ne peuvent pas être réservés.
- Le Casino ne peut garantir la disponibilité des fauteuils roulants.
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Le Casino de Mont-Tremblant compte plus de 400 machines à sous, 14 tables de jeu, des appareils de jeu électroniques ainsi que des bornes de paris sportifs.
Les casinos font de nombreux gagnants!
Caisses
Les services suivants sont offerts aux caisses :
- Retrait bancaire
- Échange de devises étrangères (dollars américains et euros) en dollars canadiens
Des terminaux sont également à votre disposition pour les transactions suivantes :
- Retrait bancaire
- Encaissement des coupons émis par les machines à sous
- Encaissement des Points Privilèges
Jeu : aide et référence
Si des aspects de votre vie sont affectés par un problème de dépendance au jeu ou si vous êtes proche d’une personne aux prises avec ce problème, composez sans frais le 1 800 461‑0140.
Ce service d’aide téléphonique avec intervenants est confidentiel, gratuit, bilingue et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout au Québec.
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L’accès au restaurant et au bar est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.
- Pour connaître l’horaire et le menu du restaurant, cliquez ici.
- Les réservations ne sont pas obligatoires mais conseillées.
Réserver
- Une offre de restauration rapide est offerte au Bar central du jeudi au dimanche.
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Casino Privilèges vous permet de profiter de la meilleure expérience de divertissement dans les casinos et les salons de jeux de Loto-Québec.
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- Le Casino et son restaurant sont réservés aux personnes de 18 ans ou plus.
- Toute personne paraissant avoir 25 ans ou moins peut se voir exiger une pièce d'identité officielle avec photo pour prouver son âge.
- Nos établissements offrent un environnement sans fumée. Il n’est pas permis de fumer ni de vapoter du cannabis à l’intérieur et à l’extérieur de nos établissements.
- Bien que le casino assure une surveillance dans ses aires de stationnement, il n’est pas responsable des vols qui pourraient survenir. Ainsi, nous vous invitons à limiter le plus possible la quantité d’objets personnels lors de vos visites dans nos établissements.
- Notez que les sacs à dos, casques de moto, parapluies, etc. sont interdits en casino.
- Tout a été mis en œuvre pour que votre sécurité ainsi que celle de nos employés soient assurées. C’est pourquoi nous avons établi des mesures de protection et de prévention, basées sur les recommandations de la Direction de la santé publique du Québec et de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail. Nous vous invitons à suivre ces mesures en tout temps.
- La prise de photo ou la captation d'images vidéo doivent se faire dans le respect de la vie privée des autres clients.
- Aucune photo, aucune vidéo et aucun enregistrement audio d'une autre personne ne peuvent être pris sans son consentement. Toute utilisation intrusive et abusive est formellement interdite.
- À moins d'avis contraire, l'utilisation d'un cellulaire ou d'un téléphone intelligent à une table de jeu est interdite. Les clients doivent s'éloigner de la table de jeu pour tenir une conversation téléphonique ou pour utiliser leur téléphone intelligent.
- Les clients doivent avoir une tenue vestimentaire appropriée. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent est interdit.
- Le Casino se réserve le droit de refuser l’accès à l’établissement à toute personne dont le comportement est de nature à porter atteinte à la sécurité publique, ou à troubler l’ordre, la tranquillité ou le déroulement des activités du Casino, ainsi qu’à toute personne ayant été déclarée coupable de l’une des infractions criminelles mentionnées à l’article 3 des Règles sur les normes relatives à l’admission du public, au maintien de l’ordre public et à la sécurité des personnes dans les casinos d’État.
- Le Casino utilise un système biométrique de reconnaissance faciale dans le cadre du programme d’autoexclusion pour les personnes qui ont donné leur consentement à ce que leurs caractéristiques soient conservées dans une base de données sécurisée. Lorsqu’une personne entre au Casino, une comparaison entre son image captée par les caméras et les informations de la base de données est faite par le biais de ce système. S’il n’y a aucune correspondance entre les deux, aucune identification n’est faite et aucune donnée n’est enregistrée.
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Situé à flanc de montagne et au cœur d’une destination touristique primée, le Casino de Mont-Tremblant est tout désigné pour un événement chic et décontracté.
Vous souhaitez vous rendre au Casino en autocar? Communiquez avec l’équipe des ventes pour obtenir un service de réservation personnalisé.
Téléphone : 514 499-5180, poste 1, ou 1 800 665-2274, poste 6
Courriel : info.groupes@loto-quebec.com -
Les distributrices de billets à gratter de Loto-Québec ne sont pas fonctionnelles pour le moment. Les produits de loterie sont en vente à la caisse.
Vous avez gagné à la loterie? Félicitations!
Vous pouvez réclamer votre lot au centre de réclamation du Casino de Mont-Tremblant sur rendez-vous seulement.
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Venez travailler dans un endroit qui allie la tranquillité de la nature et le dynamisme du monde du divertissement.
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Le Casino de Mont-Tremblant est exploité par Loto-Québec.