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Renseignements généraux | Casino de Mont-Tremblant

Vous avez des questions?

C’est un plaisir de vous accueillir au Casino de Mont-Tremblant!

En prévision de votre visite, prenez connaissance des informations qui suivent.  

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Heures d’ouverture

Jeudi de 11 h à minuit
Vendredi de 11 h à 3 h
Samedi de 10 h à 3 h
Dimanche de 10 h à minuit

À partir du 9 octobre :

Jeudi 11 h à minuit
Vendredi 11 h à 3 h
Samedi 10 h à 3 h
Dimanche 10 h à minuit

Action de Grâce :

Fermé le lundi 9 octobre
Ouvert le dimanche 8 octobre jusqu'à 2 h

Dès le 9 octobre : retour aux heures d'ouverture habituelles et reprise graduelle des activités et des services. 

Foire aux questions [PDF]

Horaire de la navette

Jeudi au dimanche de
14h à 00h30

Avons-nous été à la hauteur durant votre visite?

Prenez 30 secondes pour nous aider à améliorer votre expérience future.

Commencer

  • Accès au casino


    Le Casino de Mont-Tremblant est situé sur le Versant Soleil, accessible par la montée Ryan.

    300, chemin des Pléiades
    Mont-Tremblant (Québec) J8E 0A7
    Canada
    Téléphone : 819 429-4150 ou 1 877 574-2177

    Voir la carte

    Navette*


    • Un service de navette est offert du jeudi au dimanche aux 4 arrêts suivants :
      • Casino de Mont-Tremblant :00 et :30
      • Sommet des neiges :05 et :35
      • Chalet des voyageurs :10 et :40
      • Marriott :15 et :45
    • Nous vous invitons à les utiliser pour vous rendre au Casino.

    Stationnement


    • Des stationnements extérieurs sont à votre disposition gratuitement.
    • Il n’y a pas de service de voiturier.

  • Vestiaires


    • Le vestiaire est fermé.
    • Notez que les sacs à dos, casques de moto, parapluies et autres effets personnels de ce genre sont interdits en casino.
    • Le Casino n’est pas responsable des objets perdus ou volés.

    Sécurité


    • L’accès au Casino de Mont-Tremblant est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une preuve d’âge peut vous être demandée. Assurez-vous d’avoir avec vous une pièce d’identité originale valide avec photo. Les photocopies et les photos sur appareil mobile ne sont pas acceptées.

    Général


    • Un réseau sans fil (WiFi) est offert gratuitement dans tous nos établissements.
    • Les clients doivent avoir une tenue vestimentaire appropriée. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent est interdit.
    • Les distributrices de billets à gratter de Loto-Québec ne sont pas fonctionnelles pour le moment. Les produits de loterie sont en vente à la caisse.

    Accessibilité


    • Le Casino de Mont-Tremblant est accessible aux personnes à mobilité réduite.
    • Des fauteuils roulants sont mis à la disposition de la clientèle. Un client qui désire emprunter un fauteuil doit se présenter au vestiaire du Casino.
    • Les fauteuils roulants ne peuvent pas être réservés.
    • Le Casino ne peut garantir la disponibilité des fauteuils roulants.

  • Machines à sous


    • Les machines à sous sont disponibles.

    Tables de jeu


    • La manipulation des jetons et des cartes est permise.
    • Vous pouvez quitter une table de jeu avec vos jetons en main.

    Caisses


    • Nos caisses et nos guichets sont ouverts.
    • Les services suivants sont disponibles aux caisses :
      • Retrait bancaire
      • Échanger des devises étrangères (dollars américains et euros) en dollars canadiens
    • Des terminaux sont également à votre disposition pour les transactions suivantes :
      • Retrait bancaire
      • Encaissement des coupons émis par les machines à sous
      • Encaissement des Points Privilèges
  • Restaurant Altitude


    • Le restaurant est ouvert du jeudi au dimanche de midi à 22 h et le brunch est de retour les dimanches entre 11 h et 14 h.
    • Les réservations ne sont pas obligatoires mais conseillées. Réservez ici.

    Bar


    • Le Bar central est présentement ouvert.
    • Une offre de restauration rapide est offerte au Bar central du jeudi au dimanche de 16 h à 21 h.

    Spectacles


    • Animation musicale avec DJ les vendredis et samedis de 20 h à 2 h.


  •  

    Vous avez gagné à la loterie? Félicitations!


    Vous pouvez réclamer votre lot au centre de réclamation du Casino de Mont-Tremblant sur rendez-vous seulement.


    Heures de réclamation des lots de loterie


    • Lot jusqu’à 24 999,99 $ : Communiquez avec nous au 1 800 665-2274 pour prendre rendez-vous. Le centre de réclamation est ouvert tous les jours de l'ouverture du Casino jusqu'à 16 h.
    • Lot de plus de 25 000 $ : Prenez rendez-vous en communiquant avec le service à la clientèle de Loto-Québec au 1 866 611-5686.
    • Lot gagné en groupe traditionnel (lot partagé entre deux personnes et plus) : Présentement, seuls les lots de 1 000 $ ou moins peuvent être réclamés par un membre du groupe au Casino sur rendez-vous seulement. Le paiement des lots de plus de 1 000 $ gagnés en groupe est suspendu temporairement. Pour connaître les modalités de la réclamation en groupe, rendez-vous sur la page Réclamer un lot – Loteries – Loto-Québec (lotoquebec.com).