Casino Privilèges
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Notez que le calendrier des activités et les offres seront modifiés temporairement. Pour être informé des changements rapidement, abonnez-vous aux courriels Casino Privilèges, si ce n’est pas déjà fait.
Casino Privilèges
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La carte aux nombreux avantages
Accumulez des points
300 Points Privilèges = 1 $
Jouez aux machines à sous et aux tables de jeu, et accumulez des points que vous pouvez échanger contre de l’argent comptant.
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Recevez une infolettre par courriel vous informant en primeur des activités en casino. Un bon moyen de ne rien manquer! Des offres spéciales vous sont également transmises à l’occasion.
Profitez de promotions exclusives
Participez aux promotions réservées aux membres du club Casino Privilèges et profitez même d’avantages supplémentaires! De quoi rendre votre expérience en casino encore plus excitante!
Obtenez des rabais pour votre hébergement
Bénéficiez de rabais ponctuels dans nos hôtels, soit le Fairmont Le Manoir Richelieu et le Hilton Lac-Leamy, et dans certains de nos hôtels partenaires.
| AVANTAGES |  |
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| Offre de bienvenue aux nouveaux membres1 |
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| Cumul de Points aux machines à sous |
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+ 30 % | + 50 % |
| Cumul de Points aux jeux de table |
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Inclus + | Inclus ++ |
| Participation à des promotions exclusives2 |
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| Réductions à certaines périodes de l'année dans les restaurants des casinos du Québec |
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| Rabais de 15 % sur le prix courant d’un soin offert dans les centres Amerispa et Moment Spa |
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| Préventes et rabais exclusifs sur des spectacles au Théâtre du Casino du Lac-Leamy3 |
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| Préventes et rabais exclusifs sur des spectacles au Cabaret du Casino de Montréal3 |
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| Offres exclusives à certaines périodes de l’année au Hilton Lac-Leamy et au Fairmont Le Manoir Richelieu |
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| Tarifs préférentiels à certaines périodes de l'année chez des partenaires hôteliers du Casino de Mont-Tremblant |
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| Réduction sur le tarif régulier d'une nuitée au Hilton Lac-Leamy4 |
5 % | 10 % | 15 % | 20 % |
| Courriels exclusifs |
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| Cadeaux d'anniversaire et de Noël |
Membres admissibles |
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| Accès au stationnement à proximité du Casino de Charlevoix |
50 % de réduction |
50 % de réduction ou gratuit5 |
Gratuit | Gratuit |
| Temps de réservation alloué aux machines à sous par période de quatre heures |
15 minutes | 30 minutes | 45 minutes | 60 minutes |
| Possibilité de réserver au comptoir Casino Privilèges une table dans les restaurants du Casino de Montréal |
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| Cumul de Points dans les restaurants |
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| Accès au salon des hautes mises6 |
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| Accès prioritaire aux restaurants des casinos de Montréal et du Lac-Leamy |
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Accès exclusif au stationnement P1 du Casino de Montréal |
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| Accès au stationnement couvert réservé au Casino du Lac-Leamy |
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Accès prioritaire aux vestiaires des casinos de Montréal et du Lac-Leamy |
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Offre personnalisée
Les clients atteignant le statut de carte Prestige Plus sur une année de référence peuvent obtenir, par l’entremise d’un hôte exécutif, des privilèges additionnels personnalisés, et ce, en fonction d’un budget prédéterminé basé sur leur activité.
1 Avantage réservé aux clients qui s’inscrivent au club Casino Privilèges. Des conditions s’appliquent.
2 Avantage réservé aux membres admissibles aux promotions sélectionnées.
3 Spectacles sélectionnés. Applicable sur le billet pour le spectacle seulement, avant les taxes et frais de service. D’autres conditions peuvent s’appliquer.
4 La carte de membre Casino Privilèges et une pièce d’identité valide doivent être présentées dès l’arrivée à l’hôtel. Offre non transférable. Ne peut être jumelée à aucune autre offre. Toute réservation est sous réserve des disponibilités. D’autres conditions peuvent s’appliquer.
5 Gratuit si la visite est de plus de cinq heures.
6 Le Casino se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès au salon à un membre.
Pour connaître les autres conditions applicables, rendez-vous à un comptoir Casino Privilèges.
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En savoir plus :
Montréal Lac-Leamy Charlevoix Mont-Tremblant Québec Trois-Rivières
Accumulez 75 Points Privilèges par tranche de 1 $ dépensé*
Casino de Montréal : les mercredis dès 11 h du 11 janvier au 29 mars, à L'instant.
Casino du Lac-Leamy : les mercredis dès 11 h 30 du 11 janvier au 29 mars, au Banco bistro.
Casino de Charlevoix : les jeudis de 12 h à 16 h 30 du 12 janvier au 30 mars, à la Rôtisserie St-Hubert.
Casino de Mont-Tremblant : les jeudis dès 17 h du 12 janvier au 30 mars, au restaurant Altitude.
Profitez-en! C’est 15 x plus que la remise habituelle.
* Cette offre est réservée aux membres Privilèges Plus, Prestige, Prestige Plus et Sélect. Elle est valide à l’achat d’un plat ou d’un repas au restaurant L’instant du Casino de Montréal, au Banco bistro du Casino du Lac-Leamy, à la Rôtisserie St-Hubert du Casino de Charlevoix ou au restaurant Altitude du Casino de Mont-Tremblant sur présentation de la carte Casino Privilèges. Les Points Privilèges sont ajoutés directement au dossier Casino Privilèges des membres. L’offre est non transférable et peut être modifiée ou annulée en tout temps sans préavis. D’autres conditions peuvent s’appliquer.
Pour les abonnés aux courriels 24 h de privilèges
12 forfaits à gagner
En savoir plus :
Accumuler, c'est facile
Lorsque vous jouez aux machines à sous ou aux jeux de table, ou lorsque vous payez l’addition dans l’un de nos restaurants*, vos points s’accumulent. Échangez-les contre de l’argent comptant : 300 Points Privilèges = 1 $.
* Membres admissibles.
Machines à sous
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Insérez votre carte
Avant de faire rouler la machine à sous, insérez votre carte Casino Privilèges dans le lecteur.
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Obtenez vos Points Privilèges
Pour chaque dollar misé aux machines à sous1, vous obtenez un (1) Point Privilèges.
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Échangez vos points
Échangez vos Points Privilèges contre de l’argent comptant aux caisses, aux guichets Casino Privilèges ou directement aux machines à sous le permettant.
Jeux de table
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Remettez votre carte
Pour que vos points s’accumulent aux jeux de table, remettez votre carte Casino Privilèges au croupier, au superviseur des opérations aux jeux de table.
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Cumulez des points
Le calcul des points est fait en fonction du type de jeu de table, de votre temps de jeu et de votre mise moyenne.
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Échangez vos points
Échangez vos Points Privilèges contre de l’argent comptant aux caisses, aux guichets Casino Privilèges ou directement aux machines à sous le permettant.
Restaurants
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Remettez votre carte
Pour accumuler des points sur vos repas dans nos restaurants, remettez votre carte Privilèges Plus, Prestige ou Prestige Plus au serveur au moment de payer l’addition.
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Obtenez vos Points Privilèges
Pour chaque dollar dépensé dans nos restaurants2, vous obtenez cinq (5) Points Privilèges.
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Échangez vos points
Échangez vos Points Privilèges contre de l’argent comptant aux caisses, aux guichets Casino Privilèges ou directement aux machines à sous le permettant.
1 Le cumul de Points Privilèges peut varier selon les différents jeux et selon le Statut Casino du membre.
2 Avantage réservé aux membres admissibles.
Accédez aux différents Statuts Casino
Lors de votre inscription au club Casino Privilèges, vous obtenez le statut Privilèges. En jouant ou en payant votre addition dans l’un de nos restaurantsƚ, vous accumulez des Points Privilèges, mais aussi des Points Statut Casino*. En accumulant ces Points Statut Casino, vous pourriez passer à un statut supérieur et ainsi bénéficier d’encore plus d’avantages. L’échange de Points Privilèges n’affecte en rien le solde des Points Statut Casino.
La réévaluation du Statut Casino de tous les membres Casino Privilèges se fait à la fin de l'année de référence établie par le Casino, qui débute le 15 octobre de chaque année. Votre solde de Points Statut Casino est alors remis à zéro. Vous avez une année pour accumuler de nouveau des Points Statut Casino et vous requalifier pour ce même statut ou un autre. Si vous atteignez un statut supérieur avant la date de réévaluation, vous en obtenez les avantages immédiatement et vous les conservez jusqu'à la réévaluation de la prochaine année.
ƚ Membres admissibles.
*Au cours d'une période de 12 mois. Certaines conditions s'appliquent.
Privilèges
Aucun minimum requis.
Privilèges Plus
1 600 Points Statut Casino cumulés*
Prestige
35 000 Points Statut Casino cumulés*
Prestige Plus
400 000 Points Statut Casino cumulés*
Facile, gratuit et accessible à tous
Enrichir son expérience en casino, pourquoi s’en priver? Inscrivez-vous au club Casino Privilèges et recevez jusqu’à 20 $ en récompenses.
Rendez-vous au comptoir Casino Privilèges pour vous inscrire. Les renseignements inscrits aux dossiers des membres sont confidentiels et un code d'identification personnel en protège l’accès.
De nouvelles offres tous les mois
Pour ne rien manquer, demandez à recevoir gratuitement le magazine Casino Privilèges. Chaque mois, profitez d’offres personnalisées, de rabais, de tirages et de nombreuses surprises. Vous y trouverez aussi des invitations à des événements, des forfaits d'hébergement, des offres de restauration et bien plus.
Foire aux questions
Q-1. Comment puis-je accumuler des Points Privilèges?
R. Vous accumulez des Points Privilèges aux machines à sous†, avec chaque mise et avec le cumul de vos crédits de jeu : 1 $ misé = 1 Point Privilèges. Pour accumuler des Points Privilèges, il est essentiel d'insérer votre carte de membre dans le lecteur de la machine à sous dès le début de votre activité de jeu.
Vous accumulez aussi des points aux jeux de table, ils sont accumulés en fonction du type de jeu, de la durée et de la mise moyenne. Pour accumuler des Points Privilèges, il suffit de présenter votre carte de membre au superviseur des opérations aux jeux de table dès le début de votre activité de jeu.
Vous pouvez accumuler des Points Privilèges sur vos achats dans nos restaurants si vous êtes un membre Privilèges Plus, Prestige ou Prestige Plus. Pour chaque dollar dépensé dans nos restaurants, vous obtenez 5 Points Privilèges.
† Le cumul des Points Privilèges peut varier selon les différents jeux et selon le statut du membre Casino Privilèges.
Q-2. Quel est l'avantage des Points Privilèges?
R. Les Points Privilèges sont échangeables contre de l'argent comptant : 300 Points Privilèges équivalent à 1 $ (en devises canadiennes) lors de l'échange.
Q-3. Comment puis-je connaître mon solde de Points Privilèges?
R. Vous pouvez consulter votre solde de Points Privilèges directement aux machines à sous, à une borne interactive Privilèges ou au comptoir Casino Privilèges.
Q-4. Comment puis-je échanger mes Points Privilèges?
R. Les Points Privilèges peuvent être échangés aux caisses, aux guichets Casino Privilèges ou directement aux machines à sous le permettant. Pour les échanger contre de l’argent comptant, un seuil minimal de 1 500 Points Privilèges (5$) est requis.
Q-5. Comment puis-je accumuler des Points Statut Casino et à quoi servent-ils?
R. Vous pouvez accumuler des Points Statut Casino lorsque vous utilisez votre carte de membre à votre jeu préféré aux machines à sous ou aux jeux de table*.
Vous pouvez accumuler des Points Statut Casino sur vos achats dans nos restaurants si vous êtes un membre Privilèges Plus, Prestige ou Prestige Plus. Pour chaque dollar dépensé dans nos restaurants, vous obtenez 5 Points Statut Casino.
Les Points Statut Casino vous permettent d'accéder à l'un des quatre Statuts Casino suivants : Privilèges, Privilèges Plus, Prestige ou Prestige Plus. Les Statuts Casino offrent un éventail d'avantages dans chacun de nos casinos.
* Certaines conditions s'appliquent.
Q-6 Comment obtenir un Statut Casino supérieur et ainsi profiter de ses avantages?
La réévaluation du Statut Casino de tous les membres Casino Privilèges se fait à la fin de l'année de référence établie par le Casino, qui débute le 15 octobre de chaque année. Votre solde de Points Statut Casino est alors remis à zéro. Vous avez une année (12 mois) pour accumuler de nouveau des Points Statut Casino et vous requalifier pour ce même statut ou un autre. Il vous faut accumuler 1 600 Points Statut Casino au cours de l'année de référence pour obtenir le Statut Casino Privilèges Plus, 35 000 Points Statut Casino pour obtenir le Statut Casino Prestige et 400 000 Points Statut Casino pour atteindre le Statut Casino Prestige Plus.
Notez que si vous atteignez un Statut Casino supérieur avant la date de réévaluation, vous en obtenez les avantages immédiatement et vous les conservez jusqu'à la réévaluation de la prochaine année.
Q-7 Comment modifier l’adresse postale ou le courriel d’un membre?
Pour modifier son adresse postale ou ajouter son courriel à notre liste d’envoi, le membre Casino Privilèges doit se présenter en casino ou consulter le site de Casino Privilèges.
TOUT SUR LES BORNES
Les bornes interactives Privilèges vous donnent accès aux informations de votre dossier Casino Privilèges.
- Éviter les files d'attente au comptoir Casino Privilèges.
- Découvrir les offres et promotions en cours.
- Consulter votre solde de Points Privilèges et de Points Statut Casino.
C'est facile. Il suffit de suivre les indications sur l'écran.
Pour obtenir vos Points Privilèges :
- Insérez votre carte de membre dans le lecteur de la borne et retirez-la rapidement.
- Inscrivez votre code d'identification personnel à l'aide du clavier.
- Appuyez sur « Vos promotions »
- Appuyez sur « Détail »
- Appuyez sur « Remise »
Les bornes interactives Privilèges sont situées près du comptoir Casino Privilèges.
Les conditions et les règles du club Casino Privilèges
Tout membre du club Casino Privilèges doit se conformer aux règles suivantes :
- L’adhésion est limitée aux personnes âgées de dix-huit (18) ans ou plus qui présentent une pièce d’identité reconnue avec photographie et date de naissance.
- Le détenteur d’une carte Casino Privilèges est responsable de la garde de cette carte et de la confidentialité du code d’identification personnel. La Société des casinos du Québec inc. (le « Casino ») ne peut en aucun cas être tenue responsable de l’utilisation du code d’identification personnel par un tiers.
- Le détenteur doit insérer correctement la carte dans le lecteur de la machine à sous et s’assurer qu’elle est acceptée par le système. Le cumul de Points Privilèges peut alors débuter. Une carte insérée incorrectement ne génère pas de cumul de Points Privilèges. Le Casino n’est pas responsable des points non cumulés en cas d’insertion incorrecte de la carte ou d’erreur commise lors de son utilisation.
- Le détenteur peut échanger les Points Privilèges contre de l’argent comptant, selon les modalités applicables. Les échanges sont effectués en dollars seulement, à l’exclusion des cents. Le détenteur doit vérifier l’exactitude de toute opération d’échange de Points Privilèges.
- Le détenteur est le seul autorisé à utiliser sa carte. Le détenteur ne peut faire cumuler des Points Privilèges sur sa carte par un autre joueur, ni insérer sa carte dans une machine à sous utilisée par un autre joueur. Les Points Privilèges cumulés par le détenteur de la carte sont non transférables. La faillite ou le décès du détenteur entraîne l’annulation de la carte et des Points Privilèges cumulés.
- Le Casino se réserve le droit d’établir ou de modifier le solde maximal de Points Privilèges pouvant figurer dans un dossier et, le cas échéant, de requérir du détenteur d’en échanger un nombre suffisant afin d’éviter d’excéder le maximum.
- Le dossier pour lequel aucune activité ou aucun cumul par le détenteur de la carte n’est observé durant une période de douze (12) mois consécutifs est considéré comme inactif et les Points Privilèges cumulés par le détenteur sont alors automatiquement annulés.
- Le détenteur doit immédiatement aviser le Casino de la perte ou du vol de sa carte. Le Casino n’est pas responsable des dommages subis par le détenteur en cas de perte ou de vol de sa carte.
- Aux jeux de table, la carte permet d’obtenir des gratuités propres à ces jeux, selon les normes établies par le Casino. La valeur des gratuités peut être convertie en Points Privilèges à la demande du client. Les Points Privilèges sont échangeables contre de l’argent comptant, selon les modalités applicables. La valeur des gratuités cumulées aux jeux de table expire après cent quatre-vingts (180) jours si elle n’est pas convertie en Points Privilèges à la demande du client.
- Les Points Privilèges cumulés demeurent la propriété du Casino tant que le détenteur n’a pas exercé son option d’échange conformément au point 4. Les Points Privilèges ne peuvent être cédés, transmis ou transférés à des tiers et sont insaisissables. De plus, le Casino conserve la propriété de la carte. Il peut refuser de délivrer une carte ou la révoquer et annuler le solde au dossier, notamment en cas de fraude, ou de défaut de respecter les règles du club Casino Privilèges ou les normes applicables au Casino, le tout sans responsabilité du Casino.
- Le Statut Casino d’un membre Casino Privilèges est déterminé par le nombre de Points Statut Casino cumulés au cours d’une année de référence établie par le Casino. À la fin de cette année de référence, le solde de Points Statut Casino du membre est remis à zéro (0), et ce, afin que soit réévalué le Statut Casino auquel le membre aura droit l’année suivante.
- Le Casino n’encourt aucune responsabilité envers le détenteur en cas de défectuosité du système ou d’erreur d’un opérateur. Le Casino se réserve le droit de corriger le dossier en remettant les parties dans l’état où elles se trouvaient avant toute défectuosité ou erreur, selon les renseignements contenus à ses registres.
- Le Casino se réserve le droit de prendre toute mesure jugée appropriée incluant ajuster le solde de Points Privilèges et de Points Statut Casino du détenteur si ce dernier perturbe le fonctionnement d’une machine, adopte une conduite jugée inappropriée par le Casino ou fait autrement défaut de respecter les règles applicables au club Casino Privilèges.
- Le Casino peut en tout temps modifier, suspendre ou annuler, en tout ou en partie, le club Casino Privilèges et les avantages qui y sont liés, et ce, sans préavis et sans responsabilité envers le détenteur. L’interprétation des modalités et des règles du club est du ressort exclusif du Casino, dont les décisions à ce sujet sont finales et définitives.
- L’utilisation de la carte par le détenteur confirme l’acceptation par celui-ci des règles qui régissent le club Casino Privilèges.
- Les présentes règles ont préséance sur les règles antérieures du club Casino Privilèges.
NOTE : L’emploi du genre masculin dans les présentes règles inclut le genre féminin.
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NOTE : L'emploi du genre masculin dans les présentes règles inclut le genre féminin. « Casino Privilèges » est une marque déposée de la Société des loteries du Québec. « Points Privilèges », « Points Statut Casino », « Statut Casino » ainsi que le logo Casino Privilèges et sa couronne sont des marques de commerce de la Société des loteries du Québec.